2023-04-25

搞不清Meta广告资产受限问题,别想当好运营!

FB广告投放受限

一般广告资产受限的问题,绝大多数是因为违反了Meta的相关政策。有些违规点,有着多年账号运营经验的老手都未必能第一时间察觉,所以遇到受限问题也别着急,其实Meta的广告资产就这几个,围绕以下几个方面,请逐条分析:

一、高级运营的违规操作也逃不过这三个层面

1.广告级别
如果广告主投放的广告内容被发现严重或屡次违反政策,其业务账户、广告账户、公共主页或用户账户广告功能可能会受到限制。

2.用户级别
规避政策执行:
广告主不得规避或试图规避审核流程及政策执行措施。比如:
-是否跨多个业务资产创建或投放相同或相似的违规广告?
-是否跨多个业务资产投放不具备明确业务目标的广告?
-是否在先前已经出于违规原因被限制业务资产后,又试图创建新的业务资产?

账户真实性:
-是否适用虚假的用户账户创建公共主页、广告账户或业务账户来投放广告?
-是否管理与虚假用户账户关联或绑定的业务资产?

违规网络或关联:
-广告主不得管理与其他违规的业务资产相关联、或所示行为与已被Meta撤下的业务资产相似的业务资产。如果被发现从事这种行为,其业务账户、广告账户、公共主页或用户账户可能会被实施广告功能限制。

3.社群守则
是否涉及暴力和犯罪行为、知识产权、恐怖主义、裸露、仇恨言论、垃圾信息、冒充他人等社群守则禁止发布的内容。
-屡次或严重违反社群守则同样会导致个人账号和公共主页受限或被封。

二、运营同学自备的速查清单

1.欺骗和虚假行为
Meta严格禁止广告主使用虚假账号(包括Meta个人账号、公共主页账号和商务管理平台账号),所有账号必须经官方渠道获取,不得购买或使用任何来源不明的账号。

2.落地页差评过多
-长时间为所有产品提供折扣
-产品定价过高
-不真实评分,比如网站所有评分都是五星
-“关于我们”/“联系我们”的质量过低
这些都会导致你的落地页质量差影响信任度

3.违规的网络或关联
由于Meta广告主使用的广告资产(例如广告账号、数据源、公共主页和受众)会在多个商务管理平台账号之间共享,Meta也会对这些共享的关联网络进行审核。一旦在账号中发现任何可疑或违规行为,例如规避审核流程,或反复违反政策而是用广告账号和其他广告资产遭到禁用,Meta也会限制广告资产投放广告的功能。

4.广告违规
-误导性广告体验
-成人内容
-个人健康

5.规避广告审核流程或其他政策执行系统
-在图片中隐藏Unicode字符、符号或文本,意图混淆单词或短语
-限制Meta访问广告的目标页面
-在现有账号因违反政策而遭到禁用之后,尝试创建新的广告账号

三、公共主页影响重大

1.必须从官方渠道获取及创建真实的广告资产

2.创建广告资产使用的资料必须真实可靠,包括使用真实的营业执照

3.切忌因为怕被封户而创建很多广告资产,这反而会被认为是可疑的活动

4.广告资产被封后,如果认为属于误封,请先进行申诉,不要急着创建新的资产,否则可能会影响后续的广告投放

5.如果有员工离职,请及时从广告资产中移除相关员工的账号及权限

四、暂未遇到受限问题,存下,有备无患!

1.Facebook个人账户的安全管理
若个人账户遭到盗用,黑客可能会借机盗取商务管理平台的访问权限并投放虚假或带有误导性的广告,后果不堪设想。广告主可通过使用高强度密码、开启双重验证、避免保存登录信息、使用单独的账户和邮箱等方式来保证个人资产的安全。

2.广告者广告账户
确保广告内容符合Meta的广告发布政策和社群守则,避免推广任何具有欺骗或误导行为的(包括意图骗取用户的钱财或个人信息的)商品、服务、方案或机会,打造真实可信的广告体验,减少广告被拒和广告账户受限的风险。

3.Facebook公共主页的安全管理
Facebook公共主页是跨境企业打造国际品牌形象、和目标受众保持紧密互动的绝佳选择,做好公共主页的安全管理非常重要。广告主可通过主页设置多个管理员、定期查看设置中的主页角色、权限和管理记录等方式来防患于未然。

4.商务管理平台的安全管理
商务管理平台让广告主一站式管理及拥有在Meta平台上的所有资产,包括广告账号、Instagram账号、公共主页管理、pixel管理及工作人员对资产的身份管理,其重要性不言而喻。广告主可通过使用品牌安全工具、定期检查营销活动、定期审核访问权限、规避违规行为等方式来保障商务管理平台的安全。

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