2021-12-03

12.2 Facebook产品更新丨线索广告目标页面优化更新、创作者直播购物体验等

产品更新

今日(12月02日)Facebook 产品共有四个重要更新:线索广告目标页面优化更新、关于来电转用广告的最新最佳实践发布、关于给予广告主更多管理其广告内容工作的进展、创作者直播购物体验。

一、线索广告目标页面优化更新

Facebook 将为钱索广告日标页面启动灵活的信息传送方式。这将使广告主街够根据用户的偏好将用户无缝传送到表单或 Messenger 而无需创建两个独立的广告活动。


参与此目标页面优化操作简单,广告主不需要在 Messenger 广告活动中创建新的线索广告目标,因为该目标优化会自动将您的潜在客户广告形式/广告转化为 Messenger 形式的潜在客户。这其实是测试 Messenger 的最容易的方法之一 —无论是用于广告创建还是处理消息。


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此外,您可以实时比较 Messenger 和线索广告表单之间的表现,以了解这两种形式如何为您的广告活动整体成效做出贡献。如果您在 Ads Manager 广告管理工具中没有看到此选项,但想对其进行测试,请与 Facebook 联系。温馨提示:此功能仍在测试中,因此未来的计划和更新可能会发生变化。此更新将在2022年100%落地完成。

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温故知新:什么是 Messenger 中的线索广告? 

Facebook 在 Ads Manager 广告管理工具中推出的一个模板,以帮助广告主通过点击 Messenger 广告(click to Messenger ad)的自动问答体验来触达潜在客户。这个模版可以在消息(messengers)目标(以及大多数广告主线索广告目标)中找到,使广告主及商户能够自动化其潜在客户的收集和筛选资质的流程,并在同一个 Messenger 对话中直接与客户进行后续对话。后续提醒会在24小时内自动发送给已开始回答问题,但未完成信息提交的用户。

线索广告的目标页面优化更新-常见问题说明

Q1:“目标页面优化会自动将您的线索广告形式/广告转换为 Messenger 中的线索广告。”Facebook 的广告主是否可以自定义或编辑  Messenger 形式中的的线索广告?

A1:不可以。此更新只是将线索广告表单一键复制到 Messenger。这也使广告主更容易比较结果并确保用户在两种形式中都有相似的体验。


Q2:Ads Manager 广告管理工具中是否有细分功能来了解 Lead Forms 和 Messenger 之间的表现?

A2:在产品UI上没有,但是当广告主下载CSV文档时,他们可以看到这两者之间的细分。


Q3:Facebook 是否期望 Messenger 上线索广告的整体用户回复消息量增加?

A3:是的,您应该期望一定程度用户消息的增加。但是,鉴于只有 Messenger上的活跃用户才能看到在 Messenger 上的消息,因此会比线索广告表单消息少。Facebook 建议广告主持续监控 Pages Inbox。


Q4:使用此功能时,广告系列的设置是否有任何限制(例如,可适用的展示位置、目标人群等)?

A4:该功能没有额外的限制,与原来的线索广告设置一致。但是,请务必注意,当 Facebook 将您的线索广告表单复制到 Messenger 时,您不能使用 Messenger 中潜在客户独有的功能。

二、关于来电转用广告的最新最佳实践发布

Meta 提供多种方式来生成、培养和连接高质量的潜在客户。Facebook 希望帮助您与客户建立关系,并让他们有机会轻松注册您提供的服务或了解有关您提供的产品的更多信息--换句话说,帮助优质潜在客户成为您的真正客户。最好的方法之一是使用 Cal lAds,来电专用广告与优质潜在客户进行联系。请查看 Facebook 的新的博文更新,其中包含 CallAds 来电专用广告的指南,以帮助推动高质量的潜在客户成为您的真正客户,并鼓励人们用安全的方式与您分享信息。

三、关于给予广告主更多管理其广告内容工作的进展

为了让广告主更好地决定并管理他们的广告在 Facebook 动态消息中的显示位置,Facebook 将主题排除设置的测试扩展到了一定数目的广告主,并分享 Facebook 基于内容管理的计划。主题排除的设置允许广告主从三个排除主题中进行选择:新闻与政治、社会问题以及犯罪与悲剧。选择一个或多个这些主题,将有助于定义广告在动态消息息中的显示方式。


Facebook 认识到主题排除设置可能无法解决每个广告主的需求,并且一些广告主生正在寻找更仔细更细颗粒度的内容级别设置。2022年,Facebook 将开始探索和测试一种新的基于内容适宜性的设置,旨在解决广告告主基于其品牌适宜性偏好,对其广告出现在 Facebook 和 Instagram 特定主题旁边的担忧。


除了解决广告主的担忧,Facebook 还在测试让用户更好控制动态消息中内容的方法。Facebook 开始测试帮助用户自定义动态消息内容的新功能,并让用户自定义调整他们的内容排名偏好,以增加或减少他们从朋友、家人、群组和主页看到的内容数量。Facebook 同时在进一步优化现有设置,使其更易于用户访问和使用,包括收藏、暂停、取消关注和重新连接等选项。您可以点击以上链接进一步了解 Facebook 的工作。

四、创作者直播购物体验

直播购物为使用 Instagram 结账功能的商家和创作者提供了通过互动购物体验,以及与受众分享产品的机会。观众可以将产品添加到购物车或完成他们的购买--所有这些都无需离开直播。

创作者是 Instagram 未来购物的核心,他们让用户发现和购买品牌产品。Facebook 的创作者合作计划目前正在与一组企业和创作者进行Alpha测试。

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