2023-05-06

重要!FB广告消耗异常问题已解决、推出SKAN 4.0回调数据支持、终止直播类进阶赋能型目录直播广告!

FB系统问题官方回应

Meta官方近日发布了几项重要更新,关乎广告主日常投放、运营优化和数据追踪,请仔细阅读!

01.4月23-24日的广告消耗异常波动为自动化系统原因造成,目前已解决,真实的花费在报告中可正常查看,未受影响。后期的退款事宜正在内部讨论。

02.在Reels广告中,广告主可在广告管理工具和品牌安全与适用性中心,使用基于内容类型的排除,选择不向不在列表中的发行商投放广告。

03.Meta 将开始通过Insights API对SKAN 4.0 回调数据提供支援。目标是在2023年上半年结束前启动此功能,但产品路线图可能有所更改。由于Meta正继续评估对投放系统的影响,Meta目前不支持SKAN 4.0 在优化和定位方面的额外回调数据。

04.直播类进阶赋能型目录直播广告将于2023年6月12日停止服务,作为替代选项,Meta建议您转向使用机器学习的商品目录广告(Commerce Catalog),来实现客制化广告与高效投放。

一、4月24日广告消耗异常漏洞问题已经解决,花费报告不受影响,如实显示花费状况。

4月23日-24日,有广告主发现Facebook广告出现了投放和花费方面的异常波动,Instagram的广告也有一小部分受到了影响,经Meta官方调查发现,是由广告自动化系统造成的。目前Meta官方已经解决了这个系统的漏斗,至于漏洞产生的影响,Meta官方仍在持续调查,并将跟进有关退款的事。一旦有消息,我们会第一时间同步。

现在广告主们应该可以在各个平台看到,包括Audience Network的广告系列都已经恢复了正常投放。

关于这次漏洞问题,你可能还有一些疑问,我们统一在此做个解答:

Q:哪些板块受到了影响?

Meta:包括Facebook、Instagram和Audience Network上的广告系列。

Q:哪些广告目标受到了影响?

Meta:线下转化量、移动应用安装、Messenger直达广告或广告花费回报的广告系列都有可能受到影响。

Q:数据报告是否会受到影响?

Meta:不会。广告管理工具中的报告不受影响,会如实显示花费状况。

二、Facebook Reels广告中将启用一个新的控制项,让广告主自行选择是否使用额外的发布者和创作者内容。

Meta在早些时候有开始拓展Facebook Reels广告版位可使用的广告资源,包括来自发行商和创建者品牌额外的内容,目的是扩大广告主在各个版位的覆盖人群。具体动作是启用了一个“控制项”,让广告主自行选择是否使用额外的发布者和创作者内容。如下图:

排除选项.png

虽然这些发行商和创作者内容都符合Meta的内容变现政策,但其中有些账号尚未更新到你常用的发行商列表中,你可以自行前往广告管理工具和品牌安全与适用性中心,使用基于内容类型的排除,选择不向不在列表中的发行商投放广告。(其他可用于Facebook Reels 广告的品牌适用性控制选项,包括库存筛选和禁用版位)

关于Reels这次拓展,你可能会存在的疑问:

Q:这次拓展是否适用于Facebook和Instagram Reels广告(例如插屏广告)?

Meta:不是这样的。这次拓展并不适用于Facebook和Instagram上的插屏Reels广告。目前仅可适用于Facebook Reels版位中的广告。如下图:

reels广告.png

Q:哪些现有的品牌适用性控制选项会包含在此测试中?

Meta:任何适用于Facebook Reels广告的品牌适用性控制选项仍然有效,包括黑名单和库存筛选。唯一例外的就是,如果你在Facebook Reels 上投放广告并在使用发行商列表或投放报告,可能会有发行商尚未列于发行商列表。如果你对在Facebook Reels上向不在发行商列表中的发行商投放广告比较谨慎,可以使用Meta提供的退出选项或选择完全退出版位。

Meta 将开始通过Insights API对SKAN 4.0 回调数据提供支援。目标是在2023年上半年结束前启动此功能,但产品路线图可能有所更改。

所有使用成效分析API的广告主都将能够根据他们的转化模式查阅这些数据。如果满足了适当的标准,使用移动应用成效衡量合作伙伴(MMPs)合作的广告主可也通过他们的合作伙伴查阅这些数据。使用应用事件API或应用事件转化API的广告主也可通过Apple的SKAN API进行查阅。

Meta希望为广告商提供在报告中查看这些额外数据的选项,有助于为决策提供信息。此外,由于Meta正继续评估对投放系统的影响,Meta目前不支持SKAN 4.0 在优化和定位方面的额外回调数据。

三、关于SKAN 4.0支援,还可能存在的疑问:


Q:有哪些功能发生变化?

Meta:此次更新后,广告主将能够通过成效分析API或移动应用成效衡量合作伙伴查看 SKAN 4.0 回调报告数据。广告主在广告管理工具中的报告体验将保持不变。如果你是仅使用Facebook SDK且并未安装成效分析API的广告主,可前往广告管理工具报告的中的“当前设置”,在汇总数据中查看SKAN 4.0 的首次回调数据。此外,如果你是S2S广告主,就可通过Apple回调接收这些数据(如果已搭建完毕)。


Q:如果你是使用移动应用成效衡量合作伙伴设置SKAN。如何通过移动应用成效衡量合作伙伴来访问SKAN 4.0 成效衡量方面的变化?

Meta:每一个移动应用成效衡量合作伙伴都负责自己的生态系统,并且可能彼此不同。请直接联系你的移动应用成效衡量合作伙伴负责人,以获得他们共享的最新材料和进一步指导,并确定对你特定的广告系列设置是否会造成何种影响及如何查看SKAN 4.0 数据。SKAN 4.0 仅适用于iOS 16.1+,用户将会继续存在iOS混合版本的情况,并会影响SKAN回调数据。

Q:Meta是如何处理多版本SKAN的?

Meta:SKAN 4.0 仅适用于iOS 16.1+,用户将会继续存在iOS混合版本的情况,并会影响SKAN回调数据。因此,市场中会出现混杂的SKAN数据。Meta将继续根据适用的iOS版本为用户投放广告并接收回调数据。广告管理工具中的报告将反映SKAN 3.0 和SKAN4.0 的汇总数据,但在成效分析中可找到各SKAN版本的细分数据。

四、直播类进阶赋能型目录直播广告将于2023年6月12日停止服务。

Meta观察到直播类进阶赋能型目录广告能为广告主提供的价值不如过去,使其做出了中止服务的艰难决定。作为替代选项,Meta建议您转向使用机器学习的商品目录广告(Commerce Catalog),来实现客制化广告与高效投放。

直播类.png


在6月12日之前,广告主仍可在管理工具中读取和编辑直播类进阶赋能型目录广告的目录。但在6月12日之后,将无法使用直播类进阶赋能型目录广告发布任何广告系列。但在广告管理工具中,广告主仍可查看之前相关广告系列的同样结果。

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