2021-06-28

剖析 Facebook 的广告审核流程

广告审核

Facebook 如何审核 Facebook 应用和服务中的广告是企业关心的话题之一,Facebook 希望广告主了解其政策和审查系统是如何运作。因此我们对广告审核流程做了一次详细剖析,帮助大家更深入地了解多个主题,包括广告的构成要素、广告审核系统的运作方式,以及Facebook 如何优化和改进广告审核系统等等。

什么样的内容才算作是广告?

Facebook广告是指出现在 Facebook 应用程序和服务(如 Facebook、Instagram、Messenger 和 Audience Network)上的付费内容。广告主可以从他们的主页或广告管理器中创建广告,还可以将现有内容(例如 Instagram 帖子、视频、Facebook 直播、Marketplace 中的列表等)转化为广告。我们称之为“推广”内容,这意味着广告主付费向更多人展示现有内容。

image02.jpg

哪些政策是发布广告必须遵守的?

除了Facebook 的社区准则外,Facebook 还要求广告主遵守其广告政策。Facebook 的社区准则指导 Facebook 允许和不允许发布的内容,并适用于所有类型的内容,包括广告。Facebook 的广告政策对广告主提出了额外的要求,以此来进一步保护人们免受不良体验的影响——特别是因为广告可能会从他们不关注的主页或帐户的动态消息中发送给人们。例如,Facebook 一定不希望广告使用脏话、过度裸露或包含错误信息。当广告主在Facebook 的应用和服务中使用不同的产品时,也可能适用其他政策。例如,Instagram上投放广告也必须遵循其社区准则,这适用于Instagram上的所有内容。

image03.jpg

广告审核如何运作?

Facebook 的广告审核系统旨在在所有广告上线之前对其进行审核。该系统主要依靠自动化技术将Facebook 的广告政策应用于在其应用程序中运行的数百万个广告。虽然Facebook 的审核在很大程度上是自动化的,但在特殊情况下Facebook 还需要手动审核广告。虽然广告审核通常会在 24 小时内完成,但可能需要更长时间,并且可以再次审核广告,包括在广告上线之后。

根据审核结果,广告要么被拒绝,要么被允许投放。如果广告被拒绝,广告主可以创建一个新广告——使用新的广告创意或修改被拒绝的广告——或者如果广告主认为自己的广告被误判,则可以请求再次审查。与最初的广告审核不同,Facebook 更依赖人工审核团队来处理广告主的重新审核请求,但会不断评估提高自动化程度的方法。除了审核单个广告之外,Facebook 还可能审核和调查广告主的广告行为,例如之前广告被拒绝的次数和违规类型的严重程度,包括试图绕过其广告审核流程的行为。违反Facebook 政策的广告主可能会失去在 Facebook 上投放广告的能力。

image04.jpg

Facebook 如何鼓励广告主举报违规行为?

Facebook 具有报告、真实性和透明度功能,以鼓励广告主举报违规。我们可以通过点击广告右上角的三个点来举报我们认为违反了Facebook 政策的广告。这些报告是向Facebook 的广告审核系统发出的重要信号,可能会促发Facebook们重新审核广告。这些反馈也有助于改进Facebook 的政策和执行。另外Facebook 还有一个公开可用的、可搜索的广告库,让我们可以在 Facebook 上搜索所有活跃的广告。有关社会问题、选举或政治的广告具有更高的真实性和透明度——我们可以在广告停止投放后长达七年的时间内仍看到有关谁看过广告以及广告在何处投放的人口统计数据。根据Facebook 的广告政策审核来自全球数百万广告主的广告至关重要,但并非没有挑战。或许Facebook的审查并不完美,机器和人都会犯错。当其推出新政策时,该审核系统的各个部分,包括自动化技术和训练有素的全球审核团队,可能需要时间来学习如何正确和一致地执行新标准,但随着Facebook 收集新数据和得到的反馈,Facebook 的机器学习模型和自动化审查已经有所改进。

知识社区

知识社区

行业资讯

行业资讯