2023-11-17

豹料丨赶上外贸工厂转型的浪潮,我挖到了代运营的价值根基,算是间接“淘到了金”!

豹料

传统工厂老板缺少电商思维和基因,社交产品运营出身的老K坚定的认为代运营的效率肯定要远高于工厂自营。10年运营转身入局跨境电商代运营赛道,年利润超千万的老K有什么经营之道?

以下是猎豹移动与老K的访谈实录整理,部分删减。

老K:代运营的模式在国内电商的生态当中已经非常成熟,但在跨境这个领域还处于摸索和“鱼龙混杂”的阶段。

以我所在的浙江省为例。浙江的这些工厂很难找到运营的人才、老板没有电商基因、代运营效率更高等就成了我入局的重要支点。

一、民营外贸工厂,品控没问题,痛在不会运营电商

浙江有非常多的民营企业,生产的产品质量高,品质和品控都没问题,缺的就是他们不懂电商,更不懂怎么做好运营,这是一个普遍性的问题。深圳的国际化程度高、人才都愿意过去,所以跨境电商在那边发展的速度非常快。反过来看浙江,大部分的民营企业还是都在乡镇里,现在哪有懂运营、有国际化视野的人才愿意去到乡下工作呢?再说也没有深圳那种搞钱的氛围呀!

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来源:www.hippopx.com

二、老板就当好老板,剩下的,专业的事儿交给专业的人去做


我做代运营以来服务了很多工厂转型的企业,一般工厂老板大多是60/70后。实话说你让他们去搞跨境电商那一套,不太现实。但如果他们的后代能过来接这盘生意,还能有点希望。

比如我之前接触的一年几百万美金的卖家,家里是服装厂,自己是海归,国内就业环境不太好,索性就接了家里的生意,从供应链到运营到产品生产,一个环节一个环节的去磕,慢慢顶起来了。

像这种工厂还算好的,我还见过老板把整个运营交给家里的一个亲戚管理负责,亲戚原来在厂子里负责跑单的,对运营其实一窍不通,摸着石头过河,结果2个月下来花了大几十个W,每天单量都没破过2位数。后来花了点钱去深圳系统地学习了一下才逐渐上道。这种案例非常多。

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实际上对这些工厂的老板而言,他们不是舍不得花钱去学习和培养人才,只是没有认识到运营是一门专业的知识,不是花点时间去网上学习学习、实操上交点学费就行的。有人可能会觉得,我自己组团队培养不行吗?当然可以,但是时间成本太高,而且这些人你能不能培养出来还是个问号,跨境电商的风向变动非常快,等你把运营这事研究明白了,市场上早就没你的位置了。所以还是要专业的事交给专业的人去做。

三、代运营团队在专业和效率上碾压工厂团队

这么说听起来有点“嚣张”,但事实真是这样。

代运营的团队每天就干这么几件事儿,推广、客服、美工等等,各自去研究自己的工作怎么做提升,怎么达成KPI。我了解到的工厂运营,一般都是什么都要管,看似要懂很多,实则“样样通样样松”。这样的团队发展模式,很难把厂子带出来,底子薄的直接宣告转型失败;家底厚实点的,弯弯绕绕最后也能上道,就是慢了点儿。

还有更重要的一点,我们代运营的项目经理都是有非常扎实的实操功底的。一个稍微成熟一点的运营经理,3-5个店铺管理起来轻轻松松,我愿意给他30K,工厂的运营有几个能达到这种水准?我再说得稍微“难听”一点,杭州这边有很多做代运营的公司,可能现在部分在工厂做代运营的一批人,就有被我们淘汰掉的。说白了我们就是干代运营这一件事儿来的,人才方面肯定是要“人尖儿”。

四、写在最后


小豹:这期的豹料相对以往略显“水”,因为老K虽然是代运营的老兵,但实际他并不懂实操。所以我们今天的内容并没有聊实操的东西,而他之所以能把代运营这事儿干成,小豹似乎可以从访谈的几个细节处略知一二。

真舍得给工资:聊到团队管理、公司经营,我发现老K团队的员工工资似乎要比市面上同等职级高很多,比如运营经理可以给到30K起,这在浙江求职市场并不多见。用他自己的话说“你想让员工踏踏实实把活干了,就是要给足钱!什么把公司当家,把员工当兄弟家人这些话没人会信。我这里不矫情,你有10分的能力,我给你匹配12分的薪资。”

真会“画大饼”:这里的“画大饼”不是一个贬义。老K在选人的时候就只招“一路人”,既要有学习能力,又要有“自燃”的能力。员工有赚钱的欲望是好事儿,给目标、领任务,达成之后大家一起分钱,纯粹很多。

其实像老K一样的人有很多很多,他们在各自的领域或是收货满满、经验颇丰,而跨境电商这个赛道从来都不缺“能人”,更多的只是等待一个合适的机会来入局,而这一个又一个的入局者,也必将把“出海”这个赛事推向一个又一个赛点和高潮!

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